Aqua Select s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Article 1 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site aquaselect.store est :
Article 2 — Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
| Données | Collectées lors de | Obligatoire |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Commande, formulaire de contact | Oui |
| Adresse email | Commande, formulaire de contact | Oui |
| Adresse postale | Commande (livraison) | Oui |
| Numéro de téléphone | Commande (suivi livraison) | Optionnel |
| Données de paiement | Commande (via prestataire sécurisé) | Oui |
| Historique de commandes | Automatiquement lors des achats | Automatique |
| Données de navigation (IP, pages visitées) | Navigation sur le site | Automatique |
Nous ne collectons jamais de données sensibles au sens du RGPD (santé, opinions politiques, origine ethnique, etc.).
Article 3 — Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes — Gestion, expédition, facturation et suivi de vos commandes
- Service client — Réponse à vos demandes, réclamations et exercice de la garantie vivant
- Obligations légales — Respect des obligations fiscales et comptables
- Amélioration du service — Analyse anonymisée de la navigation pour améliorer le site
- Communications commerciales — Uniquement si vous y avez expressément consenti
La base légale des traitements est selon les cas : l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale, ou votre consentement.
Article 4 — Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande et facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Données de compte client | 3 ans après la dernière commande |
| Données de contact / messages | 3 ans après clôture de la demande |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Consentements marketing | 3 ans après le dernier contact |
Article 5 — Partage des données
Aqua Select ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Transporteurs (nom, adresse, téléphone) — pour la livraison de vos commandes
- Prestataire de paiement (données bancaires uniquement) — traitement sécurisé des paiements
- Hébergeur (Railway Corp) — dans le cadre de l'hébergement du site
- Autorités publiques — en cas d'obligation légale ou réquisition judiciaire
Article 6 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles détenues par Aqua Select
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit à la limitation
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@aquaselect.store en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Article 7 — Sécurité des données
Aqua Select met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération :
- Connexion chiffrée HTTPS/TLS sur l'ensemble du site
- Accès aux données restreint au personnel habilité
- Mots de passe administrateurs hachés et salés
- Sauvegardes régulières des données hébergées
- Aucun stockage des données de carte bancaire sur nos serveurs
Article 9 — Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :
—
Dernière mise à jour : avril 2026 — Cette politique peut être modifiée. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.